비움반찬

Product Discovery & Customer Acquisition Strategy

광주 지역의 향토 음식인 오리탕을 중심으로 신규 고객을 확보하고, 다양한 반찬의 재구매로 온라인 매출을 1억대 초반에서 2억대 후반까지 성장시킨 이커머스 마케팅.

SERVICE

Performance Marketing & E-commerce Growth

Product Discovery · Audience Strategy · Meta Advertising · Creative Strategy · Customer Acquisition · Repeat Purchase Optimization

비움반찬은 다양한 반찬을 판매하는 온라인 식품 브랜드였습니다. 온라인 매출을 확대하기 위해서는 신규 고객을 확보하고, 확보한 고객이 다른 상품도 구매하도록 연결하는 전략이 필요했습니다.

여러 종류의 반찬을 동시에 광고하는 방식은 고객에게 브랜드를 소개할 수 있지만, 처음 브랜드를 접하는 고객이 수많은 반찬 중 어떤 상품을 선택해야 하는지 명확한 구매 이유를 전달하기 어려울 수 있었습니다.

다양한 상품 가운데 주목한 제품은 광주 지역의 향토 음식인 오리탕이었습니다.

광주에서 오리탕을 즐겨 먹다가 다른 지역으로 이주한 사람들에게는 익숙한 맛을 다시 경험하고 싶다는 구매 동기가 있을 수 있습니다. 하지만 타지역에서는 평소 먹던 광주식 오리탕을 쉽게 접하기 어려울 수 있습니다.

이러한 고객의 필요를 바탕으로, 오리탕을 신규 고객 유입의 핵심 상품으로 활용하고 이후 다른 반찬의 구매로 연결하는 구조가 필요했습니다.

지역 특화 상품 발굴 → 구매 동기가 분명한 고객 확보 → 다른 반찬 구매 및 재구매 → 전체 매출 확대

모든 고객에게 다양한 반찬을 소개하기보다, 특정 상품을 구매해야 할 이유가 분명한 고객부터 공략했습니다.

광주 지역의 향토 음식인 오리탕을 핵심 광고 상품으로 선정하고, 현재는 타지역에 거주하지만 광주에서의 음식 경험이 있는 고객을 주요 타겟으로 설정했습니다.

오리탕은 이들에게 단순한 식사 메뉴를 넘어, 다른 지역에서 생활하면서도 다시 떠올릴 수 있는 익숙한 음식이라는 점에 주목했습니다.

이를 바탕으로 오리탕의 지역적 특성과 고객의 구매 동기를 연결하는 광고를 운영했습니다. Meta 광고에서 ROAS 800% 이상을 유지하며 신규 고객을 확보했고, 오리탕 구매를 통해 비움반찬을 경험한 고객이 다른 반찬도 구매하도록 매출 구조를 확장했습니다.

핵심은 오리탕 한 제품의 판매를 늘리는 데 그치지 않는 것이었습니다.

오리탕으로 첫 구매의 이유를 만들고, 다양한 반찬으로 다시 구매할 이유를 제공하는 전략이었습니다.

Regional Product Discovery + Audience Strategy + First Purchase + Repeat Purchase

온라인 매출

온라인 매출 규모 성장

Meta 광고 ROAS

오리탕 중심 광고에서 유지한 광고 효율

다른 반찬 재구매

오리탕 구매 이후 다른 상품의 반복 구매 발생

광주 지역의 향토 음식인 오리탕을 중심으로 Meta 광고를 운영하며 ROAS 800% 이상을 유지했습니다. 오리탕으로 유입된 고객은 비움반찬의 다른 반찬도 구매했고, 이러한 재구매가 전체 매출 규모를 확대하는 데 기여했습니다.

그 결과 온라인 매출은 1억대 초반에서 2억대 후반까지 성장했습니다.

모든 상품을 동일하게 광고하기보다, 구매 동기가 분명한 상품으로 신규 고객을 확보하고 다른 상품의 재구매로 연결해 브랜드 전체의 매출을 성장시킨 사례입니다.